Towar wysyłamy najczęściej w ciągu 2 dni roboczych od dnia zaksięgowania wpłaty na koncie. Jednakże w niektórych sytuacjach wysyłka może się przedłużyć do 21 dni roboczych od dnia zaksięgowania wpłaty na koncie.

Zakupiony towar można wymienić na inny lub zwrócić bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki. Koszt przesyłki pokrywa kupujący.

W wypadku zwrotu:
Obuwie proszę przesłać paczką na adres:
"Marka"
Rdzawka 137
34-700 Rabka-Zdrój

Do środka proszę dołączyć paragon, karteczkę ze swoim numerem zamówienia, informacją "ZWROT", pełnymi danymi do przelewu.
Nie odbieramy przesyłek pobraniowych.
Wzór odstąpienia można pobrać z tąd odstąpienie .

W wypadku wymiany:
Obuwie proszę przesłać na adres:
"Marka"
Rdzawka 137
34-700 Rabka-Zdrój

numer konta: 90 2130 0004 2001 0393 4148 0001 VWBANKdirect

Do środka proszę włożyć karteczkę ze swoim numerem zamówienia, informacjąna jaki kolor i rozmiar ma zostać wymieniona, oraz adresem następnej przesyłki. Koszt następnej przesyłki (równy opłacie za przesyłkę do Państwa) proszę przelać na konto lub dołączyć do paczki.
Nie odbieramy przesyłek pobraniowych.

Reklamacje

Reklamacji obuwia zakupionego w naszej firmie podlegają wyłącznie wady ukryte powstałe z winy producenta. Natomiast nie podlegają reklamacji naturalne zużycie obuwia np. przetarcia podeszw i wycięcie ich czubków, uszkodzenia mechaniczne, obicia, otarcia, urwanie uchwytów od maszynki od zamków błyskawicznych, pękanie powłoki lakierowanej, drobne powierzchniowe pękanie lica skóry, przemakanie obuwia, wykwity i ślady po przemoczeniu skóry cholewek, zmiany wynikające z rozciągnięcia wszytych elementów z taśmy gumowej, pękanie paseczków w obuwiu plecionym bez podszewek, siadanie miękkich pięt i zagniecenia podnosków, uszkodzenia wynikłe z niewłaściwego dopasowania obuwia do stopy np. przetarcia podszewek w piętach i czubkach, wygoda obuwia jak np. obuwie za długie lub za krótkie, sztywne, miękkie, obszerne, ciasne, wąskie-szerokie, elementy cholewek cienkie-grube, różnego rodzaju ozdoby, zapach obuwia, odbarwianie i farbowanie obuwia wykonanego ze skór naturalnych.

ZASADY UŻYTKOWANIA OBUWIA

Obuwie zachowuje swoje właściwości jeżeli jest odpowiednio użytkowane i konserwowane.
Zakładaj i zdejmuj obuwie zawsze rozsznurowane.
Sznuruj obuwie, a unikniesz przetarcia napiętków, siadania pięt.
Pamiętaj o codziennej konserwacji obuwia.
Zabrania się prania obuwia – pozbawia to skórę elastyczności, powoduje jej pękanie oraz osłabia spoinę klejową łączonych podeszw, osłabia ściegi szycia, zabrania się intensywnego suszenia obuwia na różnego rodzaju grzejnikach.
Unikaj przemoczenia obuwia, a jeśli to nastąpi susz obuwie w temperaturze pokojowej, wyciągnij sznurowadła, prawidła lub wypchaj obuwie papierem lub szmatami i pozostaw do całkowitego wysuszenia. Nie stosuj suszarek, kaloryferów, piecyków, itp. grzejników.
Po wyschnięciu obuwia, pastuj je dobrą pastą kryjącą w kolorze skóry, pełnotłustą, unikaj past w płynie, zmywających i wysuszających.
Obuwie ze skór nubukowych lub welurowych wymaga konserwacji i czyszczenia środkami i pastami specjalnie przeznaczonymi do tego rodzaju skór i materiałów nubukowo-weluropodobnych.
Reklamacji podlega obuwie czyste, suche i wywietrzone, za okazaniem niniejszego paragonu.